2011年01月07日

だから園長は商売下手・・



サービスは本来、お客様にとって都合のよいものであるはず。

そこへコチラ側の事情を盛り込み、次の仕事に繋げるために必要な情報を与えない、という仕組みを度々見かける。

所謂「出し惜しみ」。

こういったことを、お客様に気づかれずシレッとやってのけられるのがプロなのでしょう?

園長は「出し惜しみ」どころか「曝け出す」性分これが...ダメ

お客様(飼主)より犬の都合が優先...これもダメ

非会員の年末年始のホテル、トリミングをお断りする。

今日なんか散歩中の排泄をトレーニングできないか?に

自宅で排泄しているのならば、そのほうが好ましい飼い方で散歩を排泄

目的とするのは疑問と回答し、お客様Getできず...

いつもこの時期「商売上手にならねば!!」と願掛けするのだが

反省しきり、園長には「経営の才・商才」が無いのだろう...

せめて、人徳でもあれば良いのだが...



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